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人說人潮就是錢潮,
當很多人藉由網路瀏覽到您的商店時,
在這個平面化介面下,
如何讓消費者清楚的瞭解商品的內容與功用呢?
千萬不要以為消費者對這些大眾化的商品都有一定的瞭解,
千萬不要以為消費者都應有一定的商品常識,
這些商品資訊的提供都是商家要說明告之的,
也就是要在商品介紹時寫的清楚與明白,
以下舉幾個例子來說明:
(一)某款mp3播放器,寫了洋洋灑灑的一堆播放格式,
註明了支援多國語言,但是卻沒有寫到長時間使用下,可
以使用多久。
(二)某款三合一咖啡,寫了一堆出產地與口味如何的香
醇,也寫了內容物一小包的容量,但為何就是不註明一盒
內有幾小包呢?這類商品並不是一定都以一打為基準數量
的唷。
(三)某款數位相機,因為是平行輸入所以價格比公司貨
價宜一~二成,但平行輸入不是會因此少了原廠的保固嗎
?也許這是便宜必然的結果,但不管如何商家有權益告之
而不是以為消費者應該知道的。
 
這些小細節是在這網路開店風潮下不斷出現的缺點,
但不知為何,商家總是一再的用不透明的標示說明,
在眾家爭鳴的市場下,不要用自然會有人買的心態,
那無形是加快自己被這市場淘汰,
而不是增加一個新的通路與擴展商機。
 
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